Informacije

Najčešće postavljena pitanja!

Kako mogu da naručim proizvode?

Proizvode možete naručiti jednostavno putem naše online prodavnice. Izaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu, a zatim pratite uputstva za završetak kupovine.

Koje metode plaćanja prihvatate?

Prihvatamo više metoda plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice, kao i uplatu prilikom dostave (pouzećem).

Kako mogu pratiti svoju narudžbinu?

Nakon što vaša narudžbina bude poslata, dobićete e-mail sa informacijama za praćenje. Takođe, možete se prijaviti na svoj korisnički nalog kako biste pratili status narudžbine.

 

Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?

Da, ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od dana prijema. Proizvod mora biti u originalnom stanju, sa svim etiketama i pakovanjem.

Koliko traje isporuka?

Isporuka obično traje od 1 do 3 radnih dana, zavisno od nekolika faktora . Uvek se trudimo da vaša narudžbina stigne što brže.

Mogu li promeniti ili otkazati svoju narudžbinu?

Ako želite da izmenite ili otkažete narudžbinu, molimo vas da nas kontaktirate što je pre moguće. Ako je narudžbina već poslata, moraćete da je vratite nakon prijema.

Da li je vaša stranica sigurna za online kupovinu?

Da, vaša sigurnost nam je na prvom mestu. Koristimo najnovije sigurnosne protokole kako bismo osigurali da su vaši lični podaci zaštićeni.

Da li nudite popuste za velike narudžbine?

Da, nudimo popuste za veće količine proizvoda. Za više informacija, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

FORMULAR ZA SVE INFORMACIJE

ODGOVARAMO VEOMA BRZO